네 안녕하세요 고객님 ^^

우선 오배송으로 인하여 고객님께 불편을 드린 점
송구와 죄송의 말씀을 드립니다.

본 사항에 대해서 확인해본 결과
저희가 물류를 위탁하는 물류대행업체 측에서
발주서확인에 대한 착오가 있어서

출고가 잘못된 것으로 확인 되었습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 금일 (5월 11일)
재 출고를 진행하도록 하겠습니다.

기존 수령받으신 상품은 '이벤트 증정품'으로
별도의 반품은 필요하지 않습니다.

앞으로 더욱 꼼꼼한 시스템 확립을 통해
동일한 오류가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

불편을 겪으신 고객님께 다시 한 번 깊은 사과의 말씀 드립니다.

감사합니다.
언리미트 드림

[ Original Message ]

비회원으로 [언리미트] 스페셜 땡큐박스 (언리미트 6종+@증정1개) 구입을 했습니다

2021050963050660

방금 배송이 와서 열어보니

본품은 안보이고 옵션으로 선택한 1개만 들어있네요

전화를 해보니 전화를 받을 수 없다는 녹음메세지만 나오네요

빠른 조치를 부탁드립니다.

여기에 게시물 작성하기 위해서 방금 회원가입 했습니다